Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il 13 Giugno 2014, sono entrate in vigore nuove regole dell’Unione Europea (UE) che rendono effettiva la Direttiva UE sui diritti dei consumatori che si applicano a tutti i venditori con sede nella UE, e agli acquirenti con sede nei paesi membri della UE. Ricorda che le normative UE spesso consentono ai consumatori dell’UE di invocare le loro normative a protezione del consumatore anche quando trattano con aziende con sede al di fuori dell’UE;

Gli acquirenti residenti in paesi soggetti a queste leggi hanno il diritto di restituire un articolo entro 14 giorni dalla ricezione. I venditori interessati dalle normative sono tenuti a informare chiaramente gli acquirenti che risiedono in questi Paesi sui diritti di restituzione degli articoli, prima che venga effettuato alcun acquisto. La mancata osservanza di questa indicazione estenderà il periodo valido per il recesso di un anno, quindi gli acquirenti avranno a disposizione un periodo di un anno e 14 giorni per restituire un articolo.

Informiamo l’acquirente che è previsto il rimborso solo per il valore della merce e mai delle spese di spedizione.
L’acquirente è responsabile del pagamento dei costi di spedizione per la restituzione, a meno che il venditore non abbia accettato di sostenere tali costi. Se il venditore non ha accettato di sostenere i costi della restituzione e l’articolo non può, per sua natura, essere restituito per posta, deve essere incluso un preventivo del costi di restituzione nelle informazioni fornite all’acquirente in relazione all’annullamento e alla restituzione.